اقامت كلية التربية ابن رشد للعلوم الانسانية ورشة عمل عن مهام وآلية عمل وحدة الشؤون المواطنين .
هدفت الورشة الى التعريف بعمل وحدة شؤون المواطنين ومهامها والأعمال المكلفة بها.
تضمنت الورشة كلمة لعميد الكلية الأستاذ الدكتور علاوي سادر جازع بين من خلالها الجهود الكبيرة والعمل الدؤوب والمتواصل لوحدة شؤون المواطنين بتقديمها أفضل الخدمات للمواطنين ، وأضاف جازع ان أساس عمل الوحدة هو التعبير الصادق عن عمق التواصل بين المواطنين والكلية .
وقالت مدير مكتب رئيس جامعة بغداد المدرس الدكتور ولاء اسماعيل عبد اللطيف ، أن الهدف من أعمال ومهام الوحدة هو الإسراع في إنجاز معاملات المواطنين وإيجاد الحلول السريعة للطلبات والشكاوى التي ترد للكلية ،وتعد حلقة وصل بين السيد عميد الكلية والمواطنين وأضافت أن الوحدة تعزز العلاقة وتقوية الصلة بين الموظف والمواطن وكذلك إلى اختزال الزمن وتحقيق سرعة إنجاز معاملة المواطنين .
ثم تحدث مسؤولة وحدة شؤون المواطنين في الكلية السيدة أزهار سلمان كاظم عن كيفية عمل الوحدة الذي يتم من خلال إدخال طلبات المواطنين وفق نظام الكتروني في برنامج حكومة المواطن الإلكترونية ، وأشارت أن الوحدة تقوم باستقبال جميع الطلبات المقدمة من المواطنين وتقديمها إلى العميد وثم تحال إلى الجهات المعنية واجابة المواطن بخصوص شكواه عند مراجعته لمكتب السيد العميد مباشرة .خرجت الورشة بعدة توصيات منها ضرورة التعاون بين المواطنين كافة وعمادة الكلية ،وعلى وحدة شؤون المواطنين ايضاً أن تستوعب المواطن وتستمع إليه وتوجيهه إلى الجهة الصحيحة ، بالإضافة إلى إحلال مبادئ الاحترام المتبادل بين الجانبين .
